
送料はいくらですか?
注文時の送料は無料です。詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。
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海外にも配送できますか?
GLAMIRAストアは各国ごとに固有のものであり、配達手配や課税要求により、他の国へ製品を配送することはできません。他の国への配送をご希望の場合は、対象の国のGLAMIRAストアでご注文ください。
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注文はどのようにして梱包されますか?
お客様の注文はその鑑定書、ギフトボックスおよびインボイスと合わせてしっかりと梱包された箱で配送されます。
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出荷後の注文はどのようにして追跡できますか?
お客様の製品が出荷されたら、追跡番号をすぐにEメールでお知らせいたします。
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荷物が紛失した場合はどうなりますか?
当社のすべての荷物には輸送中の保険がかけられています。商品配達時には必ずパッケージを受け取れるようにしてください。詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。
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返品時の送料はGLAMIRA負担ですか?
注文時の送料は無料です。返品時の送料はGLAMIRAではなく、お客様負担となります。
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注文が出荷されたかどうかはどのようにしてわかりますか?
お客様の荷物が出荷されたら、追跡番号が付いたEメールを受け取ることができます。
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住所情報を変更できますか?
お客様の安全のため、注文後に配達先および請求先住所情報を変更することはできません。配達時に荷物を受け取ることができるようになっていることをご確認ください。詳細については、当社の配送ポリシーをご覧ください。
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