個人情報保護方針

Glamiraは、当社サービス利用に関する業務と指針を明確にしGLAMIRA.jpより入手可能な情報を開示する目的で、このプライバシーポリシーを作成しました。

このプライバシーポリシーを注意深くご一読ください。当社はこのプライバシーポリシーを定期的に変更し更新する権利を有するものとします。お客様は、当社ウェブサイトの一番下にある「プライバシーポリシー」のリンクをクリックすることにより、いつでも最新版のプライバシーポリシーを確認することができます。

GLAMIRAは(EU)2016/679、 一般データ保護規則(GDPR)、EU-U.S.プライバシーシールドの枠組み、ならびに現在の国内のデータ保護法に基づいて、お客様の個人情報を処理します。

GLAMIRAが処理する個人データのカテゴリ

  • お客様の連絡先情報 - 名前、郵便番号、(携帯)電話番号、電子メールアドレス
  • お客様のIPアドレス
  • お支払方法と取引番号を含むご購入の詳細
  • ご注文履歴
  • カスタマーサービス情報 - お客様と当社カスタマーサービス部門とのあらゆる種類のやりとりおよび対応
  • 例外的な状況において、お客様の身元を証明するために、身分証明書の追加の詳細を私たちに提供していただく場合があります。
  • 限られたケースでは、抽選、キャンペーン、その他のイベントへの参加を希望される場合に、写真やビデオなどを提供していただく場合があります。
  • GLAMIRAは、すべての顧客に満足度調査への参加を促す招待状を送る権利を留保します。参加は常にオプションです。
  • GLAMIRAは、クレジットカードまたは他の金融商品のデータを処理または保存しません。

処理の妥当性

  • GLAMIRAは、契約の履行に必要な個人データを処理します。
  • GLAMIRAは、税務、財務またはその他の国内法の要件を遵守するために必要な個人データを処理します。

当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します。

  • ご注文の正確かつ間違いのない実行と配送のため
  • ご注文の状況について、お客様との明確かつ正確なコミュニケーションのため
  • 製品の保証期間内の保証のため
  • 顧客満足度およびロイヤルティプログラムのため
  • 税法および会計法令の要件のため - 当社の売上を申告し、計上するため。
  • 例外的な状況において、GLAMIRAは、金融詐欺や個人情報の盗難を避けるため、お客様の追加の識別情報を処理することがあります。
  • 例外として、GLAMIRAは、お客様がさまざまなキャンペーンや抽選に参加される場合に限り、写真、ビデオ、その他のメディアなどの追加データを処理することができます。
  • お客様が同意された場合に限り、ニュースレターやプロモーション資料を送付することができます。

あなたの個人データが保存される期間:

GLAMIRAは、お客様のアカウントが有効である限り、当サイトに登録されたお客様の個人データを保存します。

GLAMIRAは、製品の製造中、配送中、および 返品ポリシー に明記されている返品可能期間および製品保証期間はお客様の個人情報を保存しますが、保証期間から2年を超えて保存することはありません。

お客様の身元を確認するために追加のデータが必要な場合は、これらのデータを保持する法的要件がなくなるまでこれらのデータを保存します。

特定のキャンペーン、抽選およびその他プロモーションの目的で個人データを収集する場合は、すべての場合に処理期間を指定し、参加者にその旨を通知するものとします。

潜在的な個人データの被提供者:

GLAMIRAは、法的に必要とされる場合を除き、または以下に示す運用上の必要性を除き、第三者にお客様の個人データを提供しません。

GLAMIRAは、お客様の製品を配達する配送業者にお客様の氏名、住所、電話番号を提供します。

例外的な状況において、GLAMIRAは、金融詐欺や個人情報の盗難を防ぐために、支払いサービス提供者とお客様の個人データを確認することがあります。

GLAMIRAは、特定の法律がこれを必要とする場合に必要な個人データを会計サービス提供者、税務やその他の公的機関に伝達します。

データ対象者としてのお客様の権利 - いつでもお客様は以下の権利を有します。

  • GLAMIRAが処理するお客様の個人データにアクセスし、そのコピーを受け取ること
  • 収集または処理された目的のために必要ではないと考えられる場合、お客様に関する個人データの消去(忘れられる権利)を求めること。この権利は、特別の法律が定める保持期間を明示している場合には行使することができませんのでご注意ください。
  • 真実に一致していない場合に不正確な個人データの修正を求めること。
  • 上記の権利の1つを行使するには、当社の連絡先ページでお客様の要求に応じたEメールメッセージを送信するか、service@glamira.jp宛てにEメールを送信してください。すぐに返答します。
  • お客様の権利が侵害されることが懸念される場合はいつでも、以下に述べる監督当局に苦情を申し立てる権利があります

お客様の個人データ保護に関する推奨事項:

  • パスワードを安全に保ち、第三者と共有しないでください。
  • 公共のコンピュータ(図書館またはインターネットカフェ内)を使用している場合は、コンピュータの電源を切る前に必ずログアウトしてください。
  • GLAMIRAは、このプライバシーポリシーで言及されていない第三者にお客様のご注文に関して連絡しないことを保証します。
  • GLAMIRAは、お客様がウェブサイトを使用するためにパスワードを開示する必要がないことを保証します。GLAMIRAは、お客様が銀行口座または他の金融商品からデータを開示することを要求しません。そのような電話、チャット、電子メールによる要求は無視してください。

もし何者かがお客様にそのような要求を申し入れた場合は、すぐにGLAMIRAに連絡の上、お知らせください

当社はお客様の個人データをどのように保護するのか?

GLAMIRAは、偶発的、非合法的、または不正の破壊、紛失、アクセス、開示または使用からお客様の個人データを保護するための管理的、技術的および物理的措置をすべて講じていることを保証します。

GLAMIRAは個人データの処理に独自の社内倫理規則を採用しており、従業員はGDPRに関連した個人データ保護の権利と企業の基本的義務の原則について特別な訓練を受けています

当社は、許可されていない人物によるお客様のデータの紛失、破壊、アクセス、変更、または配布に対する技術的および組織的措置を講じて、Webサイトおよびその他のシステムを保護します。定期的なチェックにもかかわらず、すべての脅威に対する完全な保護は不可能です。

顧客としてのお客様の個人データの処理に責任を負う:

あなたの国

あなたの個人データの処理に責任を負う

ウェブサイト連絡先

あなたが苦情を申し立てることができる特別機関

ドイツ
イギリス
オーストリア

c/o Ring-Paare.de GmbH Schaeuffelenstr. 49-51 74076 Heilbronn ドイツ

https://www.glamira.de
Eメール: service@glamira.de

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn
Eメール: poststelle@bfdi.bund.de
ウェブサイト: http://www.bfdi.bund.de/
苦情のための権限は、ドイツの異なるデータ保護監督当局の間で分割されています。https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

ベルギー
ブルガリア
クロアチア
チェコ共和国
デンマーク
エストニア
フィンランド
フランス
ハンガリー
アイルランド
ラトビア
リトアニア
マルタ
オランダ
ポーランド
ポルトガル
ルーマニア
スロバキア
スロベニア
スペイン
スウェーデン
サンマリノ
バチカン市国

GLAMIRA - "GLMR" EOOD, UIC 204442733, Address - Sofia, 1784, Tsarigradsko Shose Blvd 115 / L, ETC , Building C, Floor 1, ブルガリア

https://www.glamira.bg
service@glamira.bg

個人データ保護委員会 - https://www.cpdp.bg/

スイス
リヒテンシュタイン

GLAMIRA CH GMBH Frauenfelderstrasse 31 8555, Müllheim Dorf, Schweiz

https://www.glamira.ch/
service@glamira.ch

連邦データ保護および情報コミッショナー - https://www.edoeb.admin.ch

オーストラリア

GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000 Australia

https://www.glamira.com.au
service@glamira.com.au

オーストラリア情報局 - https://www.oaic.gov.au/

アメリカ合衆国
カナダ
グリーンランド
フランス領ギアナ
グアドループ
マルティニーク島
イギリス領バージン諸島
タークスカイコス諸島
サンピエールとミケロン
フェロー諸島
ジブラルタル
クック諸島
キリバス
マーシャル諸島
ミクロネシア連邦
ナウル
パラオ
フランス領ポリネシア

GLAMIRA INC 745 5th Avenue New York, NY 10151 アメリカ合衆国

https://www.glamira.com/
service@glamira.com

連邦取引委員会(FTC) - https://ftccomplaintassistant.gov

トルコ
ブラジル
メキシコ
アルゼンチン
コロンビア
ペルー
ボリビア
エクアドル
ホンジュラス
ドミニカ共和国
グアテマラ
コスタリカ
ノルウェー
中国
日本
シンガポール
ニュージーランド
モンテネグロ
ベトナム
モルドバ
インド
アラブ首長国連邦
南アフリカ

Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S 住所 - Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad. Vizyon Park Ofis Plazaları, Vizyon 4, Kat:6, 34197 Bahçelievler / İstanbul - トルコ

https://www.glamira.com.tr

個人データ保護機関 https://www.kvkk.gov.tr/

自動ストレージ

本ウェブサイトからファイルを要望する場合、ある特定のアクセスデータをデフォルトで保存します。

本データは以下の構成からなります:

  • ファイルからリクエストされたページ
  • ファイル名
  • リクエストの日時
  • リクエスト期間
  • 転送データ量
  • アクセスステータス(「転送をファイルしました)「ファイルが見つかりませんでした」など)
  • タイプの詳細とブラウザのバージョン
  • インストールされているオペレーティングシステム
  • 解像度や色の深さ

その他の個人情報は、お客様が任意で提供した場合のみ保存されます(例:登録中/契約の実施など)。さらに詳しい情報は「追加情報」の項目でご覧いただけます。

クッキー

当社ウェブサイトのあるエリアでは、サービスをより快適により効果的且つ安全にするために当社はクッキーの使用の権利を有するものとします。クッキーとはお客様のPCに保存されお使いのブラウザーが記憶する小さな情報の断片です。クッキーはお客様のPCに損害を及ぼしませんしウイルスを含んでいません。当社が使用するほとんどのクッキーは「セッションクッキー」と呼ばれています。セッションクッキーは、お客様の訪問(セッション)後、お客様のハードディスクから自動的に削除されます。他のクッキーは当社がお客様の当サイトへの次回訪問時にお客様のPCを認識するためのものですので、例えば注文フォームに毎回入力する必要はないということです。

当社は、本ウェブサイトの利便性を簡略化しお客様のニーズに順応させるためにクッキー情報を利用します。お使いのブラウザの設定でクッキーを有効にして、ページ間の移動をスムーズにして当社ウェブサイトの機能をより快適にご利用することをお奨めしています。

クッキーの使用目的および管理方法については当社のクッキーポリシーをお読みください。

追加情報

お客様は、Glamiraウェブサイトに個人情報を提供することなく利用することができます。ですが、サイト内に紹介されている商品を購入したりご注文のお支払を処理するためには、ある種の情報を入力する必要があります。当社が使用する情報は社内指示業務用であり、必要がある場合には情報を第三者へ引き渡します。商品の配送に必要な範囲内で、お客様のデータ(名前・住所・電話番号)を運送会社へ渡します。代金の決済に関して、必要に応じてお客様の支払情報(金額・カード番号)を当社の提携銀行へ渡されるます。該当する第三者は、当社から得たデータを機密に扱い、サービス目的及び当社に代わって取引処理する目的でのみデータ利用の権利を付与されています。

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お客様データは、いかなる第三者への転送あるいは広告目的の利用は行われません。お客様が自身のデータをGlamira.jpの広告目的で利用を望む場合、いつでも当社のニュースレターを定期購読していただけます。

カスタマーログインはお客様の注文の確認・顧客情報やパスワードの変更を可能にします。また、service@glamira.jp までメールをいただくことにより、メールが到着して処理工程に入り次第ただちに、いつでも個人情報の削除をすることができます。

Glamiraは、お客様がサイト内の商品の購入をされなくても、お客様の個人的ではない情報(クッキーをご覧ください)を収集することにご注意ください。

安全対策

当社は、権限のない者によるお客様データの損失・破壊・アクセス・修正あるいは譲渡に対し、技術的且つ組織的処置を利用して当社ウェブサイト並びに他のシステムを守っています。通常点検は行いますが、全ての脅威に対して完全に保護することは不可能です。

キャンセル / 情報

お客様はいつでもお客様データの保存及び処理の同意のキャンセル、当社が保存したデータの修正、情報の入手またはデータ削除の請求をしていただけます。請求に関して言えば、当社はいつでも当社のデータベースに保存されているお客様やお客様の企業に関する情報を無料で提供させていただきます。当社の契約ページでショートメッセージを送っていただくか、service@glamira.jpへEメールで送信してください。削除が法令/契約による保存義務に抵触している場合、データを遮断させていただきます。

データ処理の責任者:

GLAMIRA.jp
Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Yenibosna Merkez Mah. 29 Ekim Cad.
Vizyon Park Ofis Plazaları, Vizyon 4, Kat:6, 34197
Bahçelievler / İstanbul - TURKEY
Email: service@glamira.jp

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