読み込み中

GLAMIRAのサービス

リングのサイズは、リングそのものと同じくらい重要です。優雅で快適なフィット感は、エレガントなリングとの絆を深めます。GLAMIRAは、お客様がすべての面で満足されるまで諦めません。そのため、商品到着後60日以内であれば、刻印のないリングでも刻印のあるリングでも、1回のみ無料でサイズ直しを行います。カスタム製品やモディファイド製品(お客様の仕様に合わせてデザイン・製造された特別注文品)は、無料サイズ直しの対象外です。

詳しくはGLAMIRAの返品規約を こちら でご確認下さい。 なにかご不明な点がございましたらservice@glamira.jp までお気軽にお問い合わせください。

無料刻印サービスを使って相手の心に響くメッセージを伝えませんか。気持ちを形にしたプレゼントは、一生の宝物になります。 贈った指輪とまったく同じように、ジュエリーを受け取る相手が特別で、世界にたった一人の大切な存在であると伝えましょう。

GLAMIRAでは、注文時にこちらのオプションを選択すると無料で刻印(文字入れ)ができます。 4種類のフォントから好きなものを選択でき、ハートや無限のような記号も選べます。 刻印はスペース、記号、文字を含めて最大25文字までです。

GLAMIRAは安心の生涯保証が付く点で業界でも際立った存在です。婚約指輪や結婚指輪は一生に一度のお買い物であるため、最高品質の商品を満足のいく保証付きでお受け取りいただけます。GLAMIRAでは商品の品質に自信を持っているため、お買い上げいただくすべてのジュエリー生涯保証をお付けしています。到着した商品に欠陥があった場合、検査および修理を承ります。詳しくは 返品ポリシー をご参照ください。

ジュエリーはデリケートで輸送中には最新の注意を必要とします。GLAMIRAでは輸送中の紛失や破損があった場合に備えてすべての注文を保険、補償付きで配送しています。商品が出荷場所から発送されると、パッケージの追跡番号をお送りします。

商品が届いたらすぐにパッケージを開け、中身に破損がないか調べてください。何か破損があった場合、損害請求を行い、配達の受領を拒否してください。

到着した商品にご満足いただけなかった場合、GLAMIRAに商品を返送し、返金、サイズ直し、刻印、修理をリクエストすることができます。返品フォームはクリック数回で内容を記入し、提出できます。商品返送時には返品フォームを印刷し、アイテムといっしょに返送してください。 返品フォーム を送信すると、返品方法に関する案内をメールで受け取ります。商品を返送前には 返品ポリシー を必ずご一読ください。

GLAMIRAは大切にしたい特別な時がどれほど大切か、それにまつわる細かな要素ひとつひとつの重要性も理解しています。だからこそ無料でスタイリッシュなギフトボックスに入れて商品をお届けします。

GLAMIRAは2012年に自社商品のデザインと製造を始めました。世界中のマーケットに進出する際に、プロフェッショナルなサービスを維持し、最高品質の商品を提供するためには自社専属の宝石鑑定士の豊富な知識が不可欠でした。弊社では宝石学の専門家が使用する宝石を厳選し、GLAMIRAが常に提供することを目指している品質基準を満たしているかを確認しています。

大事な日を目前にして細かなことまで完璧である必要があることをGLAMIRAは理解しています。指輪のサイズは指輪自体と同じように重要で、GLAMIRAは一番必要なときにお客様に寄り添います。

無料のリングサイズ測定ツールを注文するには、こちらをクリックするか、 service@glamira.jp 宛に件名を「Order a ring sizer」で、本文にお名前、住所を英語でご記入の上、メールでご依頼ください。リングサイズ測定ツールは商品ページからも注文できます。価格の表記のすぐ下、「指輪のサイズを調べる」という文字をクリックしてください。

GLAMIRAのエキスパート特別な日の決断のお手伝いをします。セカンドオピニオンや提案をお聞きになりたい場合、経験豊富な専門家が喜んでお伺いします。専門家に相談すれば、価格帯、使うシーン、ジュエリーの種類などの条件を決めることができるので実際に役に立つでしょう。専門家は細部まで考慮した上で意見を伝えます。リクエストを送信するには、こちらをクリックしてください。リクエスト送信は数分でできます。

クーポンコードの適用方法

ニュースレター経由、FacebookのGLAMIRAファンページのキャンペーンに参加してクーポンを獲得できます。

- クーポンは注文を完了する前にのみ使えます。

- クーポンは現金に換えられません。

有効期限

- ギフトクーポンは期間限定で適用できます。有効期限はクーポン上、またはキャンペーンに記載しています。

クーポンを適用

- クーポンは注文一回で一枚だけ使えます。

返品

- ほとんどの場合、クーポンで購入した商品を返品することは可能です。

- 何らかの理由でギフトクーポンで購入した商品の返品を希望する場合、GLAMIRAのアカウントへのクレジットという形で返金を受け取ることができます。

クーポンと割引キャンペーン

年間行事に合わせて多くのキャンペーンを行っています。